マイページにログインできない場合はどうすればよいですか?
マイページへは、ご登録のユーザー名またはメールアドレスとパスワードでログインできます。ログインできない場合は、以下をご確認ください。
- パスワードを忘れた場合:ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」リンクからお手続きください。ご登録のメールアドレス(またはユーザー名)を入力すると、パスワード再設定用のリンクがメールで届きます。お手続きは未ログインの状態で行ってください
- スマートフォン・タブレットをご利用の場合:マイページはデスクトップ(パソコン)専用のため、モバイル端末からはログインページ自体をご利用いただけません。パソコンからアクセスしてください
- メールアドレスを変更した直後の場合:ログインには変更後の新しいメールアドレスをご利用ください
上記を確認してもログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
マイページでできることの全体像は、音楽配信サービスの管理画面でできることにまとめています。